スターアライアンスに加盟する米航空大手のユナイテッド航空(UA)は、2020年3月28日(土)から成田=ホノルル線を運休すると発表しました。
新型コロナウイルスによる需要低下に対応するための、一時的な運休だそうです。
正直、はぁーとうとうきたか・・・といった感じ。。
ちょうど運休になった飛行機の便を予約しておりました。
同じ境遇の方もたくさんいるのではないでしょうか。
私の場合は、今年2020年のGW(ゴールデンウィーク)は全日空で予約していたものの、飛行機はコードシェアでユナイテッドの機体に乗る予定になっていました。
航空券の予約状況をサイトからみると、赤い文字で『お問い合わせください』の文字が。
なんとも悲しくなります。。
しかし、このような状況になったことがなく、この先どうしたら良いのか?
旅行会社などのツアーでしたら予約状況を知らせに旅行会社から連絡もきますし、旅行会社に連絡して全て解決してもらえるので気が楽なのですが。
私は個人手配で全て旅行を予約しているので、予約したものは全て自分で解決しなければいけません。
個人手配旅行の痛いところでもあります。。
そして、今回問題なのが、航空券を直接航空会社で予約したのではなく、代理店を通して予約したということ。
スペインの会社『e Dreams(イードリームス)』で購入しておりました。。
『e Dreams(イードリームス)』はヨーロッパの航空券に強い代理店として有名。
そして現在、コロナウイルスで大変なことになっている。。
現在の口コミを調べると、会社から連絡がないとかなり問題になっている様子。。。
実際に私のところには『e Dreams(イードリームス)』からは航空券の連絡が全くありません。
いつもでしたらフライトの変更があった場合はメールですぐに連絡が来ていました。
今回はきていません。。
もうしばらく様子を見ますが、これから違うところで戦いが必要そうです。。
【追記】4月末日、ハワイ行きの航空券をキャンセルいたしました。詳しくはこちらをご覧ください。